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购票须知

1. 网站为旅客提供在线购票、班次查询、客运站信息查询等服务。
2. 请您在注册时务必填写真实有效的信息。如因您填写的信息不准确,由此造成的一系列损失,网站不承担责任。
3. 网站目前只发售全价票,不发售军票、儿童票等优惠票;如需儿童票、优惠价格车票及携带免票儿童乘车,请到乘车站购票。
  (1)成人及身高超过1.50米的儿童需购买全价票。
  (2)儿童票、优惠价格车票及携带免票儿童乘车,请到乘车站购票。
  (3)革命伤残军人、因公致残的人民警察乘车请凭《中华人民共和国残疾军人证》和《中华人民共和国伤残人民警察证》乘车客运站购买优待票。
  注:具体规定以客运站公布为准。
4. 网站在发车时间5分钟前可进行购票操作,如已过网站可售时间请到客运站购票。
5. 在网站(www.bus365.com)选择购票将被视为同意每张车票收取一定手续费。
6. 请您在提交订单前仔细核对所购客票的乘车站名称、乘车时间、目的地、票价和身份信息等,确认无误后提交。
7. 网站在线支付方式有:支付宝支付、微信支付、中国银联支付。请您确保已开通这几种支付方式,以便节省您的操作时间。
8. 提交订单后请您在规定的时间内完成支付操作,如支付超时,系统将自动取消您的订单。
9. 请您在支付成功后,点击首页右上方“我的Bus365”,选择“我的订单”\“非会员订单”查看订单详情,确认您的车票状态为“已完成”。
10. 请您预留充足的时间前往乘车站取票,凭身份证或订单号+乘车人手机号在发车前到乘车站取纸制车票,逾期不取,网站不承担责任。
  注:建议平时提前1小时到达乘车站取票,节假日高峰期至少提前2小时到达乘车站取票。 春运高峰期建议提前1-2天取票,以免车站拥堵,耽误行程。
11. 网站暂不受理改签业务,旅客如需改签,请在发车前至乘车站换取纸质车票后按相关规定办理。
12. 如您发生退票网站会在1个工作日内受理退票,退还的票款实际将在3~15个工作日返还至支付账户中。
13. 网站部分客运站已开通了退票业务,具体请参看退票方法
14. 网站预售天数以客运站查询为准
15. 网站服务热线:40099-84365 / 40008-84365。
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